Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fun89

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, fun89 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin định danh cá nhân

  Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú — được thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.

• Thông tin liên lạc

  Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ giao tiếp. Dùng để xác thực tài khoản, gửi OTP và thông báo giao dịch.

• Thông tin tài chính

  Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ số thẻ.

• Dữ liệu hành vi & giao dịch

  Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số tiền cược, kết quả và các hoạt động trong tài khoản.

• Dữ liệu kỹ thuật & thiết bị

  Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và dữ liệu cookie phiên làm việc.

fun89 chỉ thu thập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cung cấp.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì, bảo mật tài khoản người chơi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính an toàn thông qua các phương thức thanh toán được ủy quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, khuyến mãi cá nhân hóa và nhắc nhở chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.

fun89 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

fun89 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết để xác thực giao dịch với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác thanh toán được ủy quyền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết với các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc nghĩa vụ báo cáo tài chính bắt buộc theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu ẩn danh với các tổ chức chuyên phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) trong ngành cá cược quốc tế.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, fun89 đều ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và yêu cầu các bên liên quan tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

fun89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu người chơi đến từ đâu, sử dụng tính năng nào nhiều nhất để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Thời hạn lưu trữ cookie phiên là đến khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

fun89 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fun89.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 tại trạng thái lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua SMS và ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản người chơi.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công mạng.
• Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Mặc dù fun89 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm trước mọi rủi ro. Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, fun89 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fun89:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fun89 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. fun89 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fun89 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo các quy định tài chính và kế toán quốc tế áp dụng.
• Dữ liệu cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của fun89, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

fun89 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được thiết kế để ngăn chặn việc đăng ký của người dưới tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ được hoàn trả theo quy định, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp người dưới tuổi sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

fun89 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu trong Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fun89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ văn bản thuần túy)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website fun89.biz
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân; 24–48 giờ cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

fun89 luôn coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.